25 декабря 2014 года в Отделении дневного пребывания МБУ "КЦСОН" психолог МБУ «КЦСОН» Алфёрова М.Л провела 1 этап семинара-тренинга с социальными работниками по теме: «Психологические особенности граждан пожилого возраста».
На семинаре были рассмотрены особенности интеллектуальной и эмоциональной сфер пожилых граждан, типы старости и жизненные позиции пожилых, особенности взаимодействия социального работника с пожилыми. Разобраны отдельные ситуации при обслуживании граждан, даны рекомендации по выходу из проблемного общения. Разучены упражнения на релаксацию, на профилактику атеросклероза, на восстановление памяти и повышению внимания, которые социальные работники могут предлагать своим подопечным.
С использованием техники «мозговой штурм» выявлены основные качества личности социального работника, которые помогают быть толерантными к своим обслуживаемым и оказывать психотерапевтическое воздействие в общении с ними, а именно способность и согласие выслушивать, слышать, поддержать, проявить сочувствие, сострадание и терпение.
В конце встречи был проведен экспресс-контроль, выявивший важные для социального работника моменты рассматриваемой темы, степень усвоенных знаний, а также собственные «точки развития» во взаимодействии с обслуживаемыми гражданами.